Επισκεπτόμενοι τον δικτυακό τόπο ή χρησιμοποιώντας υλικό από αυτές τις ιστοσελίδες, αποδέχεστε τους παρακάτω όρους. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε το Δικτυακό Τόπο, αν δεν αποδεχθείτε τους παρακάτω όρους.

  1. Πνευματική Ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του παρόντος Δικτυακού Τόπου αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της εταιρίας Εύτεχνον με την επιφύλαξη κάθε δικαιώματος που δεν παραχωρείται ρητά εδώ. Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας του παρόντος Δικτυακού Τόπου που περιέχει ανήκουν στην Εύτεχνον ή σε τρίτα μέρη που νομίμως αφορούν. Αποκτώντας πρόσβαση σε αυτόν το Δικτυακό Τόπο συμφωνείτε ότι αποδέχεστε τους ανωτέρω νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Επίσης, συμφωνείτε ότι χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μόνο για προσωπικό, μη εμπορικό σκοπό. Δεν σας δίνεται η άδεια ή το δικαίωμα χρήσης των σημάτων, συμβόλων, λογοτύπων, εικόνων, σχεδίων και γενικά όλων των αρχείων που εμφανίζονται στην παρούσα ιστοσελίδα, χωρίς τη γραπτή συγκατάθεσή της Εύτεχνον.

  1. Προσωπικά Δεδομένα

Η Εύτεχνον εφαρμόζοντας επακριβώς τις αρχές προστασίας των προσωπικών δεδομένων, που προβλέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση και τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού νόμου (Ν. 2472/1997) για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π.Δ. 207/1998, 79/2000, το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 και του ευρωπαϊκού δικαίου με τις οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ, δηλώνει ρητώς ότι δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, εκμισθώνει ή ανταλλάσσει τα προσωπικά σας στοιχεία και τις πληροφορίες που υποβάλετε προς οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Τα προσωπικά σας στοιχεία ύστερα από αίτηση σας διαγράφονται οριστικά και δεν παραχωρούνται με κανέναν τρόπο σε οιονδήποτε. Με την υποβολή υλικού στον server μας, συμφωνείτε ότι το υλικό δεν περιέχει στοιχεία μη αληθή, παράνομα ή καθ οιονδήποτε τρόπο ακατάλληλα για χρήση και δημοσίευση.

  1. Ιστοσελίδες Τρίτων Μερών

Για να διευκολύνει την πρόσβασή σας στις ιστοσελίδες της, η Εύτεχνον μπορεί να συμπεριλάβει συνδέσεις με ιστοσελίδες του Internet, οι οποίες αποτελούν ιδιοκτησία τρίτων ή τις διαχειρίζονται τρίτοι και ευθύνονται οι ίδιοι για το περιεχόμενο τους.

  1. Περιορισμός Ευθύνης

Η εταιρία έχει καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να απεικονίσει με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια τα προϊόντα που διαθέτει με την προβολή φωτογραφιών, περιγραφών και ειδικότερων σχολίων. Ωστόσο, ο παρών δικτυακός τόπος ενδέχεται να περιέχει σφάλματα (τυπογραφικά, αριθμητικά και απεικόνισης).

  1. Τροποποίηση των όρων του παρόντος

Η Εύτεχνον διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών και αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.

  1. Ιδιοκτησία – Εμπορικά Σήματα

Το περιεχόμενο του δικτυακού τόπου, το λογότυπο της Εύτεχνον, οι φωτογραφίες προϊόντων, τα κείμενα και τα διαφημιστικά banners είναι ιδιοκτησία της επιχείρησης:

Εύτεχνον
ΠΑΠΑΚΩΣΤΑ ΜΑΡΙΑ,
Χαριλάου Τρικούπη 9, Αθήνα, 10678, Αθήνα
Α.Φ.Μ. 074114534, Δ.Ο.Υ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ
ΓΕΜΗ: 174328201000
Τηλ. 2103802067, www.eftehnon.com

Η πρόσβασή σας στην παρούσα ιστοσελίδα δεν πρέπει να εκλαμβάνεται ως παραχώρηση, συνεπακόλουθα, τελεσίδικα ή με άλλο τρόπο, οποιασδήποτε άδειας ή δικαιώματος χρήσης οποιωνδήποτε συμβόλων, λογοτύπων, εικόνων, αναπαραστάσεων που εμφανίζονται στην παρούσα ιστοσελίδα, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση μας ή οποιουδήποτε τρίτου κατόχου τους.

Συνεπώς, κανένα εξ αυτών δεν επιτρέπεται να αποτελέσει ολόκληρο ή εν μέρει αντικείμενο πώλησης, αντιγραφής, τροποποίησης, αναπαραγωγής, αναδημοσίευσης, να μεταδοθεί ή να διανεμηθεί με οποιονδήποτε τρόπο.

  1. Αποστολές Προϊόντων

Η Εύτεχνον μπορεί να εξυπηρετήσει πελάτες από όλη την Ελλάδα την Κύπρο καθώς και από κάποιες Ευρωπαϊκές αλλά και Τρίτες χώρες*.

Αναλυτικά οι χώρες στις οποίες πραγματοποιούμε πωλήσεις είναι: Ελλάδα, Κύπρος, Βέλγιο, Δανία, Ελβετία, Η.Π.Α., Ιρλανδία, Ιταλία, Καναδά, Νορβηγία, Ολλανδία, Ουγγαρία, Σερβία και Σλοβενία.

Οι αποστολές εντός Ελλάδας γίνονται με Ταχυμεταφορές ΕΛΤΑ.

Εκτός Ελλάδας: Η παραγγελία σας αποστέλλεται με ΕΛΤΑ ως συστημένη αποστολή.

Οι παραγγελίες σας αποστέλλονται συνήθως :

– εντός 2 – 3 εργάσιμων ημερών εφόσον το προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο

– εντός 12 εργάσιμων ημερών  εφόσον το προϊόν χρειάζεται να κατασκευαστεί.

Μικρές καθυστερήσεις μπορεί να υπάρχουν σε περιόδους εκπτώσεων και σε εορταστικές περιόδους λόγου φόρτου εργασίας, καθώς και σε περιόδους έκτακτων συνθηκών π.χ. πανδημίες, σεισμοί κ.λ.π.).

Σε περίπτωση που δεν μπορεί να εκτελεστεί η παραγγελία σας για λόγους ανωτέρας βίας (κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κτλ.), θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε την ολοκλήρωση της.

 

ΕΠΕΞΗΓΗΣΕΙΣ:

* Στην περίπτωση αποστολής σε Τρίτες χώρες (χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης) ο πελάτης επιβαρύνεται με την πληρωμή τυχόν φόρων και δασμών που θα  του επιβληθούν από το Τελωνείο ή τις φορολογικές αρχές της χώρας του. Η Εύτεχνον δεν γνωρίζει για το αν τελικά θα επιβαρυνθείτε και με ποιο ποσό, καθώς και η πολιτική των τελωνείων διαφέρει σημαντικά από χώρα σε χώρα. Μπορείτε, πριν κάνετε την παραγγελία σας, να επικοινωνήσετε με ένα τελωνειακό γραφείο της χώρας σας και να ενημερωθείτε σχετικά.

 

  1. Ειδικές Παραγγελίες

Σε περίπτωση που κάποιος πελάτης ζητήσει ειδική παραγγελία σε εξαρτήματα ή κοσμήματα, προσαρμογή μεγέθους σε δαχτυλίδι, σε κολιέ ή βραχιόλι και σε κάποιες περιπτώσεις σε κομπολόγια, που δεν υπάρχουν ως προϊόντα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και ή πρέπει να σχεδιαστούν ή και να κατασκευαστούν από την αρχή απαιτείται προκαταβολή τουλάχιστον 50% του συνολικού κόστους και εξόφληση πριν την αποστολή τους. Σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας, πριν την αποστολής της, για οποιοδήποτε λόγο, η προκαταβολή δεν επιστρέφεται. Γενικά, στην περίπτωση Ειδικής Παραγγελίας δεν υφίσταται το δικαίωμα της υπαναχώρησης, της επιστροφής ή της αλλαγής.

  1. Μη Παραλαβή Πακέτου παραγγελίας

Στην περίπτωση που έχετε πληρώσει την παραγγελία σας, σας την αποστείλουμε και δεν επιθυμείτε να την παραλάβετε, όταν επιστραφεί σε εμάς, θα σας επιστρέψουμε την αξία του αντικειμένου αφού αφαιρέσουμε τα έξοδα αποστολής, συσκευασίας και το κόστος μεταφοράς των χρημάτων σε περίπτωση που υπάρχει και πιθανά έξοδα εκτελωνισμού σε περίπτωση επιστροφής από χώρα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. 

  1. Λανθασμένη  διεύθυνση αποστολής

Στην περίπτωση που η παραγγελία σας έχει πληρωθεί, σας τη στείλουμε και μας έχετε δώσει λανθασμένη διεύθυνση αποστολής: όταν το αντικείμενο επιστραφεί σε εμάς, θα σας επιστρέψουμε την αξία του αντικειμένου αφού αφαιρέσουμε τα έξοδα αποστολής, συσκευασίας και το κόστος μεταφοράς των χρημάτων σε περίπτωση που υπάρχει.

 

  1. Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων (Ακύρωση / Υπαναχώρηση / Επιστροφή Παραγγελίας)

 Ακύρωση παραγγελίας:

Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν, μπορείτε να μας καλέσετε στο 2103802067 ωράριο λειτουργίας καταστημάτων και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωση της παραγγελίας σας. Η δυνατότητα αυτή σας παρέχεται μέχρι τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

 

Επιστροφή Παραγγελίας

 Ελαττωματικό Προϊόν

Εφόσον το προϊόν που παρέλαβε ο αγοραστής είναι ελαττωματικό, μπορεί να μας το επιστρέψει και να του αποστείλουμε ένα νέο προϊόν χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση. Εφόσον δεν είναι ελαττωματικό αλλά ο αγοραστής το κρίνει έτσι θα του επιστρέψουμε την αξία του αντικειμένου αφού αφαιρέσουμε τα έξοδα αποστολής, συσκευασίας και το κόστος μεταφοράς των χρημάτων σε περίπτωση που υπάρχει.

 Επιστροφή μη ελαττωματικών προϊόντων / Υπαναχώρηση

1) Εφόσον το προϊόν που αγοράσατε κοστίζει πάνω από 30 ευρώ (https://www.gov.gr/sdg/consumer-rights/consumer-rights-and-guarantees/general/right-of-cancellation) και πρόκειται για παραγγελία που έγινε από την Ελλάδα ή από χώρες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του. Δεν υποχρεούστε να μας γνωστοποιήσετε το λόγο της επιστροφής του προϊόντος. Προκειμένου η επιστροφή σας να γίνει δεκτή θα πρέπει να έχουν τηρηθεί τα παρακάτω:

Ο πελάτης προκειμένου να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλει να ενημερώσει την ΕΥΤΕΧΝΟΝ (www.eftehnon.com) μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο email: info@eftehnon.com, για την απόφασή του να υπαναχωρήσει με μία ξεκάθαρη έγγραφη δήλωση κάνοντάς μας γνωστό ότι μας επιστρέφει το προϊόν (αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας, το προϊόν ή τα προϊόντα που επιθυμεί να επιστρέψει) πριν λήξει η άνω προθεσμία των 14 ημερών.

Τα στοιχεία της Εταιρίας μας είναι τα εξής:
ΕΥΤΕΧΝΟΝ,
ΠΑΠΑΚΩΣΤΑ ΜΑΡΙΑ
Χαριλάου Τρικούπη 9, Αθήνα, 10678, Αθήνα
Α.Φ.Μ. 074114534, Δ.Ο.Υ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ
ΓΕΜΗ: 174328201000
Τηλ. 2103802067, e mail: info@eftehnon.com

Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης είναι αρκετό να στείλετε την δήλωση σας περί άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν λήξει η προθεσμία των 14άρων ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Αφού λάβουμε το έντυπο της υπαναχώρησης θα σας ενημερώσουμε σχετικά στο  mail  σας. Στη συνέχεια μπορείτε να προχωρήσετε στην επιστροφή του προϊόντος.

 

Για παραγγελίες για τις οποίες έχει γίνει έκδοση τιμολογίου βάσει νόμου δεν υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής με αιτιολογία την υπαναχώρηση. Τα παραπάνω προκύπτουν από το 1α περ. 1 του ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών.

 

ΣΥΝΕΠΕΙΕΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (εξαιρουμένων όμως πιθανών συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται στην δική σας επιλογή να χρησιμοποιηθεί τρόπος παράδοσης άλλος από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που εμείς προσφέρουμε). Δικαιούμαστε σύμφωνα με το Νόμο να καθυστερήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρις ότου λάβουμε πίσω τα αγαθά.

Εσείς οφείλετε να στείλετε πίσω το προϊόν που παραγγείλατε ή να το παραδώσετε στο κατάστημα της εταιρίας μας που βρίσκεται στην Χαριλάου Τρικούπη 9,  στην Αθήνα, τ.κ. 10678,  χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που μας δηλώσατε ότι υπαναχωρείτε από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν στείλετε πίσω τα αγαθά πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών. Εσείς θα επιβαρυνθείτε με το συνολικό κόστος επιστροφής του προϊόντος σε μάς. Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό σας λογαριασμό ή μέσω  paypal, και σε καμία περίπτωση δεν γίνεται με μετρητά από το φυσικό μας κατάστημα.

Εφόσον εσείς επιβαρύνεστε με το κόστος της επιστροφής του προϊόντος μπορείτε να επιλέξετε όποια εταιρεία ταχυμεταφορών επιθυμείτε. Μπορείτε ωστόσο αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε την εταιρεία ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ courier  και να στείλετε το προϊόν με χρέωση του δικού μας κωδικού 3 1 8 4 6 8.  Στην περίπτωση αυτή θα χρεωθείτε σύμφωνα με το κόστος αποστολής που βλέπετε πάνω στην παράγραφο ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ κι εμείς θα αφαιρέσουμε το ποσό αυτό από τα χρήματα που είναι να σας επιστρέψουμε.

Όλα τα συνοδευτικά έγγραφα και η συσκευασία πρέπει να επιστραφούν μαζί με το προϊόν στην αρχική τους κατάσταση, καθώς και η απόδειξη αγοράς/τιμολόγιο και το πιστοποιητικό γνησιότητας του προϊόντος. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται πλήρη και αχρησιμοποίητα, στην αυθεντική συσκευασία τους.

Σε περίπτωση που το προϊόν συνοδεύεται από κάποιο δώρο, θα πρέπει να επιστραφεί και αυτό μαζί με το προϊόν.

*Προσοχή: Τα προϊόντα προς επιστροφή είναι δική σας ευθύνη μέχρι να φτάσουν σε εμάς, γι’ αυτό παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι είναι συσκευασμένα σωστά και έχουν σταλεί στη σωστή διεύθυνση (Εύτεχνον, Παπακώστα Μαρία, Χαριλάου Τρικούπη 9, 10678, Αθήνα, τηλ. 2103802067)

Εάν επιστρέφετε περισσότερα από ένα είδη από την ίδια παραγγελία, θα πρέπει να τα στείλετε εφάπαξ: η Εύτεχνον δεν δέχεται πολλαπλές επιστροφές από την ίδια παραγγελία, με τα προϊόντα να αποστέλλονται σε διαφορετικούς χρόνους.

Στην περίπτωση που δεν τηρηθούν τα ανωτέρω ή το προϊόν δεν πληρεί τους προαναφερθέντες όρους δε θα γίνεται δεκτή η επιστροφή του προϊόντος και το προϊόν θα αποστέλλεται πίσω στον πελάτη-αποστολέα με χρέωση του ιδίου.

Επίσης, ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα αντικατάστασης των προϊόντων μας στις ακόλουθες περιπτώσεις: α)Αποστολή από την εταιρεία μας λανθασμένου κωδικού προϊόντος, β) Παραλαβή από τον πελάτη κατεστραμμένου προϊόντος λόγω κακής συσκευασίας. Στην περίπτωση αυτή η εταιρεία μας οφείλει την αντικατάσταση του προϊόντος με κόστος που επιβαρύνει την εταιρεία μας. Σε κάθε μία από τις παραπάνω περιπτώσεις ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει τα προϊόντα μας εντός δεκατεσσάρων 14 ημερών συνοδευμένα ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ με το αντίστοιχο παραστατικό πώλησης, άθικτα, αμεταχείριστα και στην αρχική τους συσκευασία. Σε αντίθετη περίπτωση η εταιρεία μας δύναται να μην αποδεχτεί την ακύρωση της παραγγελίας. Καμία επιστροφή δεν θα γίνεται δεκτή εάν δεν επικοινωνήσετε μαζί μας πρώτα.

2) Σε περίπτωση παραγγελίας από χώρα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης η Εύτεχνον δέχεται ΜΟΝΟ την ακύρωση της παραγγελίας ΠΡΙΝ την αποστολής της.

Από τη στιγμή που η παραγγελία έχει αποσταλεί ΔΕΝ ΓΙΝΕΤΑΙ ΔΕΚΤΗ επιστροφή της παραγγελίας.

 

  1. Τιμές Προϊόντων

Όλες οι τιμές που παρουσιάζονται στους καταλόγους μας συμπεριλαμβάνουν τον ΦΠΑ 6,0% (βιβλία και cds) και ΦΠΑ 24%(κοσμήματα και κομπολόγια). Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη μας, ενώ η εταιρία Εύτεχνον επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να αναπροσαρμόζει τις τιμές. Για συναλλαγές που πραγματοποιούνται με δόσεις μέσω πιστωτικών καρτών, το ποσό της μηνιαίας δόσης είναι η διαίρεση της τιμής του προϊόντος με τον αριθμό των δόσεων που εσείς επιλέξατε, χωρίς κανέναν επιπλέον τόκο.

 

  1. Ισχύον Δίκαιο

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του ιστότοπου www.eftehnon.com της εταιρίας Εύτεχνον διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

 

  1. Μετάθεση κινδύνου

Στις συμβάσεις κατά τις οποίες ο προμηθευτής αποστέλλει τα προϊόντα στον καταναλωτή, ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης των αγαθών μετατίθεται στον καταναλωτή, όταν αυτός ή κάποιο τρίτο μέρος το οποίο ορίζεται σχετικά από τον καταναλωτή και είναι διάφορο του μεταφορέα έχει αποκτήσει τη φυσική κατοχή των αγαθών. Επίσης, ο κίνδυνος μετατίθεται στον καταναλωτή από τη στιγμή παράδοσης του αγαθού στον μεταφορέα, εάν ο μεταφορέας έχει ενταλθεί από τον καταναλωτή να μεταφέρει τα αγαθά και η εν λόγω επιλογή δεν προσφέρθηκε από τον προμηθευτή, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων του καταναλωτή έναντι του μεταφορέα.